Totem et Milestone Systems unissent leurs forces pour une vidéosurveillance opérationnelle 24/7
Totem et Milestone Systems ont annoncé un partenariat pour intégrer la plateforme XProtect de Milestone avec une surveillance humaine 24/7. Ce rapprochement vise à opérationnaliser les données vidéo, un défi majeur pour les centres de sécurité équipés mais sous-exploitant leur potentiel.
par Rédaction Lawing Tech (4 min de lecture)

Une alliance pour passer de la collecte vidéo à l'action concrète
Totem et Milestone Systems ont formalisé un partenariat stratégique pour combiner la puissance logicielle de XProtect, plateforme de gestion vidéo ouverte et interopérable développée par Milestone, avec les capacités opérationnelles de Totem. Selon SDM Editors, cette collaboration répond à un besoin critique : celui de transformer les données vidéo en actions sécuritaires effectives. Luis Fernando Uribe Blum, CEO de Totem, souligne que l’industrie de la sécurité a massivement investi dans des caméras et des analytiques, mais que le vrai défi réside dans leur opérationnalisation. « Le prochain enjeu n’est pas d’avoir plus d’intelligence, mais de savoir l’exploiter en continu », explique-t-il.
Le prochain enjeu de la sécurité n’est pas d’accumuler plus d’intelligence vidéo, mais de savoir l’exploiter en actions concrètes et en continu.

Comment Totem comble le fossé entre technologie et réponse sécuritaire
Totem apporte une dimension humaine à l’équation : des opérateurs formés, une couverture 24/7 et une capacité de vérification en temps réel des alertes vidéo. Contrairement à des solutions purement automatisées, le modèle Totem se présente comme une extension des infrastructures existantes des centres de surveillance. Ask SDM précise que cette approche permet aux organisations d’ajouter des caméras ou des analytiques avancées sans construire une nouvelle infrastructure interne. Par exemple, un centre équipé de XProtect pourrait intégrer les services Totem pour traiter les flux vidéo en continu, avec une réponse immédiate aux incidents, sans embaucher ou former du personnel supplémentaire.
Luis Fernando Uribe Blum insiste sur ce point : « Notre rôle est d’apporter l’aspect opérationnel de la sécurité, avec des équipes dédiées, une couverture ininterrompue et une capacité à réagir ». Cette flexibilité est particulièrement adaptée aux centres de sécurité qui cherchent à évoluer sans alourdir leur charge opérationnelle.
Ce que cela change ici : opportunités pour les centres de sécurité béninois et ouest-africains
Pour les entreprises et administrations du Bénin et d’Afrique de l’Ouest, ce partenariat pourrait offrir une solution clé pour optimiser l’exploitation des systèmes de vidéosurveillance déjà déployés. De nombreux centres de sécurité locaux investissent dans des caméras et des logiciels de gestion vidéo, mais peinent à en tirer un retour opérationnel immédiat. Une collaboration similaire à celle de Totem et Milestone permettrait, par exemple, à un centre de surveillance cotonois de :
- Centraliser la gestion : Intégrer des flux vidéo issus de multiples sites (bâtiments publics, zones industrielles, infrastructures critiques) via XProtect, tout en bénéficiant d’une analyse humaine en temps réel.
- Réduire les coûts : Éviter les investissements lourds en infrastructure physique ou en recrutement d’opérateurs, en externalisant la surveillance active à des partenaires spécialisés.
- Améliorer la réactivité : Passer d’une détection passive des incidents à une intervention proactive, grâce à une vérification humaine des alertes générées par les analytiques vidéo.
- Scaler progressivement : Ajouter des caméras ou des fonctionnalités avancées (reconnaissance faciale, détection d’intrusion) sans perturber les opérations existantes, en s’appuyant sur une capacité externe évolutive.
Les ministères béninois, comme celui de l’Intérieur ou des Travaux publics, pourraient aussi tirer parti de cette approche pour sécuriser des sites sensibles (aéroports, ports, sites gouvernementaux) sans duplicata d’efforts. À plus long terme, des modèles hybrides, combinant surveillance locale et services externalisés, pourraient se généraliser, à condition que les acteurs locaux s’adaptent aux exigences de qualité et de réactivité imposées par des partenariats de ce type.
Une plateforme ouverte et des perspectives d’intégration régionale
Milestone Systems mise sur son écosystème ouvert pour faciliter l’adoption de cette solution. La plateforme XProtect est compatible avec une large gamme de caméras et d’applications tierces, ce qui en fait un choix stratégique pour les organisations souhaitant éviter le verrouillage technologique. SourceSecurity souligne que ce partenariat s’inscrit dans le cadre du Milestone Technology Partner Program, qui promeut des intégrations vérifiées et une collaboration technique poussée.
Pour les acteurs africains, cette approche pourrait inspirer des modèles de coopération entre éditeurs de logiciels locaux (comme ceux développés pour les systèmes de paiement mobile) et des prestataires de services de surveillance. Par exemple, un cabinet de conseil informatique béninois pourrait proposer à ses clients une feuille de route combinant :
- L’installation de caméras et de logiciels de gestion vidéo (éventuellement issus de partenaires locaux ou internationaux).
- L’intégration avec des services de monitoring externalisés, similaires à ceux de Totem, pour garantir une exploitation continue et professionnelle.
- Une formation ciblée des équipes locales sur l’utilisation des outils, afin de maintenir une autonomie partielle.
Cette synergie entre technologie et service humain pourrait devenir un standard pour les infrastructures critiques en Afrique de l’Ouest, où les budgets sont contraints mais les besoins en sécurité croissants.
Sources
- Totem Partners With Milestone to Extend the Power of Video Management into 24/7 Monitoring OperationsSDM Editors, 28 octobre 2026
- Add Video Monitoring Without Adding HeadcountTotem Americas, 27 octobre 2026
- Totem and Milestone partner for 24/7 video monitoringSourceSecurity, 28 octobre 2026
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